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Questions fréquentes visites monuments

Dois-je partir avant l'heure d'achat du billet ?

✔️ Il est recommandé de s’y rendre 10 minutes avant pour pouvoir valider les billets. L’accès ne sera pas autorisé si vous arrivez avec plus de 10 minutes de retard.

Puis-je acheter des billets de groupe sur cette plateforme ?

✔️ Non, c’est uniquement pour les groupes scolaires. A la billetterie, les professeurs responsables du groupe d’élèves seront invités à présenter leur carte en cours d’accréditation.

A qui s'adresse l'entrée « Groupes Scolaires » ?

✔️ Pour les groupes d’élèves de l’enseignement réglementé ou officiel qui viennent avec le personnel enseignant pendant les heures de classe. Nous incluons également les camps d’été.

Combien d'élèves peuvent être dans une entrée « Groupes Scolaires » ?

✔️ Un maximum de 30 élèves plus l’enseignant ou le guide accompagnateur.

Si je choisis de faire l'un des parcours, dois-je visiter tous les monuments qui s'offrent à moi ?

✔️ Non, c’est une recommandation que propose le Musée. Il faut cependant respecter les horaires de visite du premier monument et l’ordre du parcours, même s’il y a un monument qui ne se visite pas.

Puis-je acheter le billet physiquement ?

✔️ Oui, vous pouvez vous rendre à la Maison Castellarnau (Rue dels Cavallers, 14), choisir la date et l’heure (selon disponibilité) et effectuer le paiement en espèces ou par carte. De même, il est recommandé d’effectuer l’achat en ligne..

Questions fréquentes Mapping Tarràco

Puis je acheter les billets sur place ?

✔️Oui, vous pouvez aller à la Casa Castellarnau (rue dels Cavallers nº14) et choisir la date et l’heure (en fonction de la disponibilité).

Dois-je me présenter au musée avant l’heure de la séance ?

? Notre recommandation est d’y arriver 10 minutes avant afin de pouvoir valider vos billets et commencer la visite à l’heure indiquée.

Quelle est la durée du vidéo mapping ?

? La séance dure 13 minutes ensuite vous disposez de 7 minutes pour voir la maquette.

Doit-on réserver pour les moins de 12 ans ?

✔️Oui bien que l’entrée soit gratuite pour eux.

J’ai acheté plus d’un billet mais je n’ai qu’un code QR, est-ce correcte ?

✔️Oui tout à fait, toutes vos entrées sont enregistrées dans un seul et même code QR. .